携程“自动调价”惹争议，价格垄断卷不出酒旅行业未来
继外卖大战之后，酒旅行业又一次登上风口浪尖。6月18日，京东面向全体酒店经营者发布公开信称酒店商家参与“京东酒店PLUS会员计划”，享受最高三年0佣金，这一消息也再一次引发了市场对于沉寂许久的OTA行业的关注。
京东的动作并非空穴来风。高考结束、暑期临近，传统的旅游旺季也即将到来。可根据媒体报道，近几个月来不断有游客、商家反映，携程APP平台上对酒店的“自动调价”，给游客和商家带来不愉快的体验。据了解，在被动接受携程自动调价后，这些酒店的负责人也向携程发起申诉，并联系携程的区域业务经理，但情况没有得到解决。
所谓“自动调价”是一个内置于商家后台的自动追价系统，该系统会扫描其他平台的价格，一旦发现携程的价格较高，会自动调低酒店底价或参与促销，无需商家确认。这相当于用流量变相捆绑了酒店商家。让他们进退两难：退则意味着缺少曝光度，进则意味着只能赔本赚吆喝。
很显然，这已经不仅仅只是商业和价格竞争问题，而是与近期汽车企业备受关注的账期问题类似，再一次触及平台企业和上下游企业之间的生态问题——如何防止大公司内卷上下游企业？
客观来说，酒旅行业近年来本就不容易。从宏观数据来看，2024年旅游行业全面转暖。按照文旅部近期发布的《2024年文化和旅游发展统计公报》显示，2024年，国内居民出游56.2亿人次，同比增长14.8%。国内居民出游总花费约5.8万亿元，同比增长17.1%。但从宏观层面的向好再到微观层面来看，事情却发生了变化。
作为中国最大的OTA平台，携程凭借破百亿的净利润、超80%的毛利率成为行业最大受益者，可是，反观酒店行业，经营关键指标普遍下滑。也就是说，行业回暖的主要红利，集中在了平台企业而不是上下游。
继外卖大战之后，酒旅行业又一次登上风口浪尖。6月18日，京东面向全体酒店经营者发布公开信称酒店商家参与“京东酒店PLUS会员计划”，享受最高三年0佣金，这一消息也再一次引发了市场对于沉寂许久的OTA行业的关注。
京东的动作并非空穴来风。高考结束、暑期临近，传统的旅游旺季也即将到来。可根据媒体报道，近几个月来不断有游客、商家反映，携程APP平台上对酒店的“自动调价”，给游客和商家带来不愉快的体验。据了解，在被动接受携程自动调价后，这些酒店的负责人也向携程发起申诉，并联系携程的区域业务经理，但情况没有得到解决。
所谓“自动调价”是一个内置于商家后台的自动追价系统，该系统会扫描其他平台的价格，一旦发现携程的价格较高，会自动调低酒店底价或参与促销，无需商家确认。这相当于用流量变相捆绑了酒店商家。让他们进退两难：退则意味着缺少曝光度，进则意味着只能赔本赚吆喝。
很显然，这已经不仅仅只是商业和价格竞争问题，而是与近期汽车企业备受关注的账期问题类似，再一次触及平台企业和上下游企业之间的生态问题——如何防止大公司内卷上下游企业？
客观来说，酒旅行业近年来本就不容易。从宏观数据来看，2024年旅游行业全面转暖。按照文旅部近期发布的《2024年文化和旅游发展统计公报》显示，2024年，国内居民出游56.2亿人次，同比增长14.8%。国内居民出游总花费约5.8万亿元，同比增长17.1%。但从宏观层面的向好再到微观层面来看，事情却发生了变化。
作为中国最大的OTA平台，携程凭借破百亿的净利润、超80%的毛利率成为行业最大受益者，可是，反观酒店行业，经营关键指标普遍下滑。也就是说，行业回暖的主要红利，集中在了平台企业而不是上下游。
从商业世界的一系列动向来看，OTA市场在经历了前些年的动荡重组并由携程一家独大之后，如今也再度迎来了变局时刻。市场层面已经意识到这种一家独大的不可持续。美团通过“住宿+本地服务”生态融合探索，飞猪借助阿里生态强化境外游优势，再加上京东近期的一系列举措，这些转型动作共同指向一个大的趋势：那就是为了平台经济的健康发展，必须从“流量收割”转向“价值共创”。
酒旅行业越来越趋向的价格战和上下游绑架问题，已经再一次暴露了内卷的顽疾。在这种情况下，防止恶性竞争、反对价格战等形式的内卷同样有必要提上日程。
此前，国家市场监督管理总局局长罗文接受记者采访时表示，针对平台实施“自动跟价”“全网最低价”规则，造成“内卷式”竞争的突出问题，将督促平台规范促销行为，保障商户自主经营权。6月4日，市场监管总局发布《网络交易平台规则监督管理办法(征求意见稿)》，文件在第五章“平台内经营者权益保护”中，明确了多项网络交易平台经营者“不合理限制的禁止性规定”，其中包括“不合理干预平台内经营者自主定价权、自主经营活动”。
本就利润微薄的酒旅行业，实在经不起价格战的折腾了。否则这种内卷将不仅危及行业微观生态，更将消解旅游业作为扩大内需重要抓手的宏观战略价值。
健康繁荣的酒旅业本应是拉动消费、促进就业、提振地方经济的强劲引擎。可当利润被平台以垄断之利过度虹吸，实体酒店无力投资升级、无力提升体验、无力创造更多优质就业岗位时，其对内需的整体拉动作用必然大打折扣。行业的可持续发展，绝非建立在单方面攫取的沙丘之上；唯有平台、商家、消费者共享价值创造的合理回报，整个OTA生态才能枝繁叶茂。
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